FLOW ご依頼について

A.現地にてスタッフが責任を持って不用品回収を行います。作業中は現地に滞在していただく必要はなく、立ち会いなしでのご依頼にも対応可能です。お仕事や遠方へのお住まいなどで現地にお越しいただくことが難しい場合も、安心してお任せください。事前に作業内容や回収する物などを確認したうえで、スムーズに作業を進めます。

A.半日程度で完了するケースから、整理する物が多い場合には3日ほどかかるケースもあります。現地の状況を確認したうえで、必要な作業時間や日数の目安をお伝えしますので、まずはお気軽にご相談ください。

A.料金はお部屋の広さや荷物の量によって異なります。ワンルームの場合は、5,000円から対応しています。実際の費用は、整理する物の量や作業内容などを確認したうえでお見積りをご案内します。ご予算やご希望についても伺いながら、納得してご依頼いただけるよう分かりやすくご説明します。

A.遺品整理の費用を安くする方法には、自分でできる範囲の仕分け・処分を事前に済ませること、遺品の買取・リサイクルを活用すること、複数業者から相見積もりを取り比較すること、遺品整理業者の閑散期に依頼すること、そして火災保険などの保険適用の可能性を確認することが挙げられます。

１．自分でできる範囲で作業を進める
・不用品の処分：自宅近くのゴミ処理施設に直接持ち込むか、地域の粗大ゴミ回収サービスを利用して、できるだけ多くの不用品を処分しておきましょう。
・仕分け：廃棄物として処分する予定の衣類や書類、壊れた家具などを事前に仕分けしておくと、業者の作業量が減り、費用を削減できます。

２．遺品の買取・リサイクルを活用する
・買取専門業者への依頼：家電、ブランド品、貴金属、骨董品など、まだ使えるものは買取業者に査定に出しましょう。買取金額を作業費用から差し引いてもらえる場合があります。

・リサイクルショップの活用：価値がないと思える物でも、専門家の査定で高値がつくケースがあります。

３．複数業者から相見積もりを取る：複数の遺品整理業者から相見積もりを取り、料金やサービス内容を比較検討しましょう。

４．遺品整理業者の閑散期を狙う：遺品整理業界には閑散期があり、正月明けや連休後などは需要が低迷し、業者側が割引を提案することがあります。

５．保険適用の可能性を確認する：火災保険など、遺品整理費用を賄える保険契約がないか確認しましょう。

その他の方法
遺品整理士のいる業者を選ぶ:遺品整理士が在籍している業者を選ぶと、丁寧で適切な作業が期待できます。
自治体や専門窓口に相談する:費用や業者選びに迷った際は、自治体や専門窓口の無料相談を活用しましょう。

A.遺品整理に明確な期限はありませんが、一般的には「葬儀後」または「四十九日の法要後」が開始の目安とされます。ただし、相続放棄の期限（3ヶ月以内）や相続税の申告期限（10ヶ月以内）があるため、相続の手続きを進める場合は、期限内に遺産を把握できるよう早めに始めることが推奨されます。また、賃貸物件の場合は退去期限までに整理を完了する必要があり、遺族の心の準備が整ってから、あるいはプロの業者に依頼することも可能です。

遺品整理を始める目安となる時期
葬儀後（亡くなった直後～）：葬儀が終わって少し落ち着いたタイミングで、一部の整理を始めることができます。
四十九日法要後（亡くなった49日後～）：親族が集まることが多い四十九日法要を一つの区切りとして、本格的に遺品整理を始めるケースが多いです。
気持ちが落ち着いてから：感情的に遺品整理が難しい場合は、遺族全員の気持ちが整理できてから始めるのが良いでしょう。
遺品整理を早めに始めるべきケース
相続放棄の検討時：多額の借金など、相続放棄を検討する場合は、相続放棄の期限（3ヶ月以内）までに財産を把握するため、早めの整理が必要です。
相続税の申告時：相続税の申告期限（10ヶ月以内）までに遺産を把握する必要があるため、その期限から逆算して計画を立てましょう。
賃貸物件の退去時：故人が賃貸住宅に住んでいた場合、賃貸契約の解除期限までに遺品整理を完了させる必要があります。

A.いいえ。お立合いいただく必要はございません。
遠方にお住まいの方や故人のお部屋に入りたくないなど、さまざまなご要望がございます。
鍵をお預かりさせていただき、作業に入ることも可能です。作業完了後のお写真や作業終了報告を致しますのでご安心ください。想いを大切にし、心こめて丁寧に作業をさせていただきます。

A.特にございません。お時間を要する場合は、外出していただいても構いません。
作業完了間近になりましたら、ご連絡させていただきます。その後、作業完了後の最終確認を行っていただきます。
なお、作業当日は交通状況により、到着時間が前後することがございますので、予めご了承ください。

A.いいえ、ございません。
遺品の分別からお手伝いさせていただきます。
そのままの状態でお待ちいただいて結構です。

A.はい、対応可能です。
そのような場合は、まず特殊清掃で匂いを緩和してからの作業とさせていただきます。

A.もちろん、すぐにご依頼いただく必要はありません。生前整理・遺品整理を検討する際は、まずお気持ちやお悩みをお聞かせください。お話を伺ったうえで、今後どのように進めるかをご自身でご判断いただけます。ご相談は無料で承っており、実際に生前整理・遺品整理をご依頼いただかなかった場合も、相談料などの費用は一切かかりません。まずはお気軽にご相談ください。

A.はい、可能です。
遺品査定士の資格者が在籍しており、買取業者様との提携で不用品の処分だけでなく買取も行っております。少しでも還元させていただく為に尽力致しますので、お気軽にお申し付けください。

A.はい、もちろん対応可能です。
戸建て・古家・賃貸マンション・分譲マンション全てお任せください。
遺品整理を行い、適宜買取可能な買取業者に委託するなどして還元できるようサポートいたします。
また、その後の相続登記や不動産の売却、空き家管理及び運用もワンストップで対応いたします。
お気軽にお申しつけくださいませ。

A.特にございません。そのままの状態で室内拝見させていただきます。遺品整理・生前整理のプロが分別などを行いますので、必要・不必要のご判断だけお願いできればと存じます。

A.遺品に関しては、基本的に供養はすべきです
家財や衣類などはさておき、仏壇や仏具、人形などは魂が宿っていると考えられているので、お焚き上げをして供養するのがよろしいと思います。
また近年では、携帯電話などの個人データを有した遺品もございます。デジタル供養も当社にてお引き受け致しますので、尼崎市・西宮市を中心に兵庫県・大阪府も対応可能ですのでお気軽にご連絡下さい。

A.はい、ご対応致します。遺品整理・生前整理される方は、手広になってしまったマンションや戸建てから賃貸あるいは分譲マンションの購入をされます。老後の資産状況を加味した上で、最適なプランを宅建士・ファイナンシャルプランナーの資格を有した担当者がご提案致します。
スムーズなお引越し・お住み替えができるよう柔軟に対応致します。お気軽にご相談くださいませ。

A.１．自治体のゴミとして出す
２．家族や親族に譲る
３．供養してもらう
４．寄付する
５．売却する
６．不用品回収業者に依頼してもらう
手間暇かけてゆっくり行うか、専門業者に任せて手早く行うかを考えてみましょう。
価値あるものを安価で持っていく悪徳業者もいるので、注意が必要です。

A.・遺言書などの有無を確認する
・遺品の量や状態を確認する
・遺品の仕分けをおこなう
・仕分けした遺品を処分し清掃する
遺言書の扱いなどは専門の士業の方に一任すると、トラブルを未然に防げます。
遺品の量や状態によって作業内容や費用も変わるため、どこから手をつければよいか分からない場合は、専門業者へ相談するのも一つの方法です。

A.遺品整理では、遺言書、現金、預金通帳、印鑑、身分証明書、有価証券、保険証券、権利書などの法的に重要な書類は、財産として扱われるため捨ててはいけません。また、レンタル品・リース品は返却義務があるため、勝手に処分すると損害賠償につながります。さらに、故人の思い出の品や売却価値のあるもの（貴金属、美術品など）、デジタル遺品（PC、スマホなど）も安易に捨てず、適切な場所に保管するか、専門業者に相談しましょう。

A.遺品整理・生前整理を終えたあと、空き家となった不動産をそのまま売却するケースは少なくありません。相続税が発生する場合は、原則として相続開始を知った日の翌日から10か月以内に申告・納付が必要となるため、売却によって現金化し、納税資金に充てることも選択肢の一つです。
一方で、相続した空き家は「自分が所有したいと思って取得した不動産ではない」というケースも多く、早く手放したいと考える方もいらっしゃいます。しかし、売却だけを前提にしてしまうと、本来の資産価値を十分に活かせない可能性もあります。
空き家を「売る・残す・活用する」のどれが適しているのかは、ご家族の状況や今後のライフプランによって異なります。だからこそ、空き家の状況だけでなく、将来の資産や暮らしまで考えた判断が大切です。phareでは、空き家の知識とファイナンシャルプランナーの視点を組み合わせ、一人ひとりに合った選択肢をご提案します。

A.普段使用している電球を当社の電球に交換させていただきます。
24時間作動なければ当社スタッフが駆けつけるサービスとなっております

A.2週間に一度ご健康状態やお困りごとを電話にて確認させていただきます。また月に一度訪問して現状の把握をさせていただきご報告させていただきます。

A.はい可能です。
原則緊急時に当社スタッフが駆けつけて鍵が閉まっていたらあけさせていただきます。

A.はい可能です。不動産の登記手続きの流れなど入り口からサポートさせていただきます。

A.2週間に一度ご健康状態やお困りごとを電話にて確認させていただきます。また月に一度訪問して現状の把握をさせていただきご報告させていただきます。

A.お客様のご意向に沿って売却方法をご提案します。買取であれば最短１週間での売却は可能です。